Se sei stato un personal trainer o un coach di classe di gruppo per un po ', il pensiero del coaching a distanza sembra allettante.
Per i principianti, il coaching di persona può essere piuttosto estenuante, soprattutto se trascorri più di 30 ore di coaching sul pavimento. Purtroppo, il coaching a distanza sembra un po 'meno faticoso per i tuoi livelli di energia e il tuo tempo. Non solo, ma offre flessibilità nella pianificazione e ti dà l'opportunità di lavorare da qualsiasi luogo.
Fattore della pandemia mondiale in corso e ora siamo in un luogo in cui sempre più allenatori stanno diventando allenatori online remoti.
Ecco il punto: Molti di loro non hanno esperienza con la progettazione di programmi individuali, per non parlare del coaching a distanza.
Linea di fondo: Se vuoi attirare e mantenere i tuoi clienti remoti a lungo termine, non puoi semplicemente mettere insieme un programma e chiamarlo un giorno.
Abbiamo contattato allenatori remoti esperti che sono stati per anni nel settore del design individuale per ascoltare le loro intuizioni su ciò che rende un grande coach di design individuale remoto.
Prima di creare un programma per un cliente remoto (o di persona, se è per questo), è importante sottoporlo a un solido processo di valutazione, ha spiegato Henry Torano, proprietario di Aggressive Fitness a San Juan, Porto Rico e da lungo tempo Coach OPEX Big Dawgs, specializzato nella progettazione individuale a distanza.
Segue il modello di valutazione che ha appreso nel programma OPEX Coaching Certificate (CCP), ha spiegato, che valuta la composizione corporea del cliente, come si muove bene, la sua capacità lavorativa e il suo "QI nutrizionale", ha detto.
Avere un solido processo di valutazione in atto fornisce approfondimenti su dove si trova esattamente la persona, il che è necessario per sviluppare un programma di formazione personalizzato efficace.
Ronel Velasquez, un allenatore che addestra principalmente clienti remoti da dove si trova attualmente in Colombia, adotta un approccio simile, sebbene avverta che il processo di valutazione deve essere in qualche modo personalizzato in base alla persona di fronte a te.
“Scelgo quali dei miei strumenti ha senso usare con un particolare cliente. (Quindi) elaboriamo una serie di priorità iniziali per l'individuo, che in seguito diventeranno la struttura progettuale iniziale ", ha detto Velasquez.
Sebbene sia facile elaborare i propri obiettivi per il cliente in base alla sua valutazione fisica, è importante dedicare veramente del tempo a conoscere la persona di fronte a te, in modo da avere una migliore comprensione di ciò che vuole e di ciò che "Sei veramente disposto a fare per ottenere quei risultati", ha spiegato Torano.
“In poche parole, (devi sapere) chi è questa persona di fronte a te. Dove è stata e dove vuole andare? Dove ha avuto successo o meno in passato?" Ha aggiunto.
Da lì, puoi decodificare la situazione per capire l'obiettivo o l'endpoint, quando vogliono raggiungerlo e se è fattibile in quel lasso di tempo. In questo modo puoi capire come costruire il tuo programma e cosa "deve essere presente in un mese, due mesi, tre mesi", ha detto.
Velasquez è d'accordo con Torano.
"Penso che la chiave sia avere una buona conversazione in anticipo con il cliente, un consulto iniziale, che ti dia l'opportunità di avere una migliore comprensione di chi è la persona", ha detto.
“Perché non tutti sono necessariamente orientati agli obiettivi o ai risultati. Alcune persone vogliono solo essere in salute e godersi il processo e questa è una priorità per loro ", ha aggiunto.
"La triste realtà è che il coaching a distanza può assumere molte forme diverse, e spesso non è altro che (il cliente viene) aggiunto automaticamente a una serie di e-mail pre-scritte", ha detto Torano.
Questo non è l'approccio che consiglia se stai cercando i tuoi clienti per ottenere risultati reali e restare.
"Un allenatore efficace non solo creerà programmi di allenamento personali per te, ma si prenderà il tempo per comunicare con te", ha detto.
“La parola allenatore implica davvero una relazione personale. Se non hai mai parlato con il tuo allenatore, sentito la sua voce o visto la sua faccia, non è affatto un allenatore. Il coaching è intrinsecamente personale."
Un coach deve disporre di procedure per monitorare efficacemente il cliente, sia i progressi fisici che i progressi nello stile di vita. Devono anche ripetere il test dei clienti in momenti sistematici per monitorare il loro miglioramento e modificare il programma di conseguenza, ha spiegato Torano.
“Se non ripeti e rivedi, diventerai cieco. Ti renderai conto di aver perso dozzine di piccoli (disastri) che si sono trasformati in un vero e proprio grande problema ", ha detto.
Velasquez ha aggiunto: "Soprattutto in un ambiente remoto, è davvero importante mantenere la velocità di comunicazione durante il processo e spiegare al cliente perché stiamo facendo tutte queste cose e assicurarci che siano sulla stessa pagina, che capiscano e sentirsi a proprio agio."
Più grande diventa il tuo libro clienti, più difficile diventa tenere traccia di tutti, quindi è utile avere un sistema efficiente in atto, ha spiegato.
La piattaforma CoachRx di OPEX, ad esempio, fornisce agli allenatori un luogo in cui conservare tutti i dati dei loro clienti in un unico posto, rendendo molto più facile per il coach tenere traccia di ogni cliente. Avere un sistema infallibile come quest'ultimo ti consente di tenere il polso sul polso di ogni cliente e ti impedisce di avere punti ciechi come coach.
Anche la consegna del programma di formazione al cliente deve essere facile. E mentre i fogli di Google possono funzionare, possono iniziare rapidamente a diventare un po 'goffi per entrambe le parti.
Sebbene ci siano molte app utili là fuori, personalmente consiglio TrueCoach: è un'app user friendly che rende incredibilmente semplice per il cliente fornire programmi di formazione, condividere video e comunicare.
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